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La solution de gestion des interventions qui produit des résultats rapidement

ServicePower transforme les expériences de service terrain avec des solutions personnalisées pour les ressources internes et externes, offrant une expérience client améliorée et un retour sur investissement rapide
27% Improvement in Net Promoter Scores and 45% Increase in Jobs Completed Per Day

Approuvé par les leaders mondiaux

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Ressources

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Actualités

En savoir plus sur les dernières nouveautés en matière de gestion des services sur le terrain.

Field Service Management Gartner Report

ServicePower est nommé Visionnaire dans le Gartner® Magic Quadrant™ 2021 for Field Service Management pour la cinquième année consécutive

Téléchargez le rapport pour en savoir plus sur les offres complètes de gestion des services sur le terrain qui, selon nous, continuent à nous distinguer.

Accéder au rapport maintenant

La solution de gestion des interventions qui produit des résultats rapidement

12 X
RSI annualisé grâce à l'optimisation des plannings
35 %
Réduction des appels entrants aux centres d’appels
$ 35 M
Économies en éliminant les réclamations incorrectes

ServicePower classé parmi les meilleurs pour la communauté d'utilisateurs, le service, l'assistance et la fidélisation des clients - Gartner 2020 Magic Quadrant pour la gestion des interventions terrain

Centricity

"Les solutions Dispatch et Claims de ServicePower ont été un facteur de différenciation pour Centricity et le niveau de service que nous fournissons. ServicePower est LE facteur clé qui explique la croissance importante de notre business."

Dawn Taylor | CEO | President, Centricity
BDR Thermea

“Ce que j’aime chez ServicePower, c’est la facilité d’utilisation et l’accent mis pour fournir d’excellents résultats. Leurs outils facilitent la vie des planificateurs et nous permettent de faire des promesses client que nous sommes sûrs de tenir. ”

Andrew Keating | Group Service Director | BDR Thermea
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"L’impact global de Scheduling Optimization nous a permis d’obtenir des améliorations en termes de productivité et de réduction du temps de traitement que peu d’autres organisations peuvent réaliser sans la technologie ServicePower."

Cosmo Adamo | Vice President of Service | BrandsMart U.S.A
Safeware

“ServicePower a fourni à Safeware une solution moderne qui permet un contrôle total sur notre réseau sur le plan de paiement, ses performances ainsi que sa conformité.”

Laurel Cipiti | Vice President, Solution Center Operations | Safeware
medium2

“Grâce à la technologie de ServicePower, AIG est désormais un exemple à suivre en termes d’organisation des services terrain qui garantit en toute confiance que le client reste toujours numéro 1.”

Greg Leonberger | Vice President, Service Operations | AIG
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“ServicePower nous aide avec ses solutions Dispatch, Claims et Customer Portal. Comme les clients exigent plus d’informations et de suivi, notre portail facilite désormais cette tâche pour être toujours à leur service."

Steve Zannos | Senior Director of Customer Care | Electrolux