Skip to the main content.
En savoir plus

Agents de Terrain Heureux·se

Des solutions de gestion des interventions de terrain qui permettent aux techniciens de terrain de gagner en efficacité, aux consommateurs d'être satisfaits et à l'entreprise d'être plus rentable.

En savoir plus

CES MARQUES NOUS FONT CONFIANCE

Des techniciens de terrain plus heureux

Peu importe que vos techniciens de terrain soient employés ou prestataires, nous leur fournissons la technologie et la visibilité nécessaires à leur travail, à portée de main. Et grâce à l'optimisation de la programmation et du planning des itinéraires, ils en seront d'autant plus satisfaits.

Des clients satisfaits

Transformez les mauvais jours en d'excellents. Donnez à vos clients l'accès en libre-service dont ils réclament et soyez sûrs de leur offrir une expérience qui améliorera leur journée. Les consommateurs satisfaits restent fidèles à votre entreprise sur le long terme et soutiennent votre marque. C'est une situation très avantageuse pour tous.

Une entreprise en meilleure forme

Le principe est simple. Une meilleure gestion de l'intervention de terrain augmente la satisfaction des consommateurs et l'efficacité des opérations de service, lesquelles génèrent davantage de revenus et de marges bénéficiaires. Vous l'aurez compris, ServicePower est un élément clé de la croissance d'une entreprise.

Des résultats concrets, obtenus rapidement.

0%

Augmentation du taux Net Promoter Scores (NPS)

0%

Augmentation des interventions accomplis par jour

0%

Réduction du volume des appels entrants dans les centres d'appels

0X

ROI annualisé grâce à l'optimisation des horaires

0%

Réduction des temps de déplacement

0%

Augmentation de complétion des travaux le jour même

Siemens Logo_Testimonial
ServicePower a changé notre façon de travailler au fil des ans. Sa planification automatisée basée sur l'IA améliore quotidiennement la productivité de notre personnel et la satisfaction de nos clients, à chaque interaction avec eux, ce qui se traduit par une augmentation de la rentabilité pour Siemens.
Pre-Job Process Owner
SIEMENS
AIG Logo
Tout ce que nous faisons en tant qu'industrie doit satisfaire le client. Le portail de libre-service pour les consommateurs de ServicePower a considérablement évolué pour offrir au client les informations dont il a besoin en un clic. Tout au long du parcours client, le processus est fluide et transparent
Vice-président
SERVICE OPERATIONS, AIG
LG Logo_Testimonial
Avec ServicePower, nous disposons des meilleurs prestataires lorsque nos clients en ont besoin, et nous améliorons continuellement notre réseau grâce à une logique automatisée basée sur l'IA et à une planification et un traitement de la garantie en temps réel.
Field Service Operations and Strategy
LG ELECTRONICS USA