Découvrez six domaines dans lesquels vous pouvez profiter de la réalité augmentée (RA) et des outils d’assistance à distance dans votre organisation de services sur le terrain, notamment :
Satisfaction des clients
Triage et dépannage à distance
Mise à disposition des techniciens de terrain
Collaboration virtuelle et résolution autoguidée
Gestion de la main-d’œuvre à distance
Gestion des garanties
Tirez parti des plateformes d’assistance et d’intervention à distance compatibles avec la RA pour donner les moyens aux techniciens d’interagir virtuellement avec les clients et de les dépanner à distance. Ces outils apportent un côté plus humain à l’expérience de dépannage.
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